Garantía de cocción de Menastyl
La Garantía Menastyl es un servicio ofrecido en los productos que lo mencionan explícitamente en el embalaje y para sus clientes que compran ollas, sartenes y utensilios de cocina Menastyl así como sus accesorios. Esta garantía cubre cualquier defecto de material o fabricación durante un período de 2 años a partir de la fecha de compra o entrega en Francia únicamente. Si un usuario encuentra un problema, se le invita a ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente local de Menastyl, cuyos datos de contacto se indican en las instrucciones del producto, el embalaje o en la lista de países correspondientes disponible en el sitio web de Menastyl.
Tras recibir el producto defectuoso, la confirmación de la garantía y del defecto, se enviará a cambio un producto nuevo o equivalente o se realizará una reparación dependiendo del problema encontrado. Sin embargo, es importante tener en cuenta que Menastyl no tiene la obligación de reparar o cambiar ningún producto que no esté acompañado de un comprobante de compra. La garantía no cubre daños causados por impacto, mal uso, modificación o reparación no autorizada o el desgaste normal del producto.
Es importante tener en cuenta que esta garantía no cubre daños causados por sobrecalentamiento, exposición prolongada al calor de una llama o cuando está vacío, manchas, decoloración o rayones en el interior o exterior, cualquier accidente relacionado con incendio, inundación, etc., daños por choque térmico, uso profesional o laboral, reemplazo regular de piezas consumibles (sellos, baterías, etc.), productos que hayan recibido impactos o se hayan caído, vidrio o cerámica dañados y la entrada de polvo o insectos en el producto (excluyendo dispositivos con características especialmente diseñadas para insectos).
Para utensilios de cocina con revestimiento antiadherente, Menastyl también garantiza el revestimiento antiadherente por un período de 2 años contra la formación de ampollas y descamación. Esta garantía no cubre daños ocasionados por uso indebido o los casos mencionados anteriormente. Por último, Menastyl garantiza que el revestimiento antiadherente cumple con la normativa relativa a los materiales en contacto con alimentos.
